Référence CSP: MINT_BS069PNA-111798 GROUPE RIFSEEP : 2 (prime administration centrale) Vos activités principales : Dans son domaine de compétence, en veillant au suivi du schéma directeur des SI, au respect du CCT et des règles SSI. Diriger, coordonner et contrôler l'activité de sa section dans les missions suivantes : participer à l'animation et la coordination du réseau des équipes informatiques du SNPS (centrale et LPS) assurer le soutien utilisateur pour tous les incidents concernant le SI pour la centrale, le LPS69 et les DZ, et au besoin des LPS, et la communication auprès des utilisateurs, planifier et prioriser les interventions (P) participer au suivi du parc informatique (inventaire tous services SNPS, y compris NEO) assurer la tenue de l'inventaire et le suivi technique du parc informatique (matériels et logiciels : mise à jour, décommissionnement, etc) et de la téléphonie, pour la centrale, le LPS69 et la DZ69 (P) déployer le parc informatique pour la centrale, le LPS69 et la DZ69 (P) installer et paramétrer les différentes applications fournies (métier, utilitaires, .) pour la centrale, le LPS69 et la DZ69 (P) superviser le parc client pour la centrale, le LPS69 et les DZ (P) gérer les contrats de services (SLA) entre la SDSIB et ses « clients » (P) gérer les accès des postes de travail pour la centrale, le LPS69 et les DZ69 (P) définir et mettre en œuvre des normes et standards de qualité dans son domaine de compétence participer à la définition des doctrines d'utilisation des outils bureautiques et collaboratifs (P), en incluant NEO participe à la promotion, auprès de la direction et des sous-directions du SNPS, des LPS, des DZ, des services territoriaux, des DISA, des outils numériques, des tableaux de bord concernant le service ou des nouvelles fonctionnalités misent à leur disposition (P) mettre en œuvre les moyens SIC adaptés lors de crise ou grands événements ou d'actions de communication (P) assurer la mise à jour des fiches réflexes internes et la mise en place de FAQ destinées aux utilisateurs (P), à la diffusion des règles d'utilisation auprès des utilisateurs effectuer une veille, détecter les problèmes et mettre en place les actions correctives (P)assurer les fonctions d'ADR représenter le SNPS au niveau national et international Liaisons hiérarchiques : Le chef de bureau des systèmes d'information et de communication Le sous-directeur du numérique et de la biométrie et son adjoint Liaisons fonctionnelles : Services du SNPS, DGPN, DNUM, ANFSI, partenaires nationaux