Les challenges qui vous attendent : - Organisation du transport avec notamment le suivi des instructions clients, le contrôle documentaire et le contrôle de la conformité de la marchandise dans le respect de la réglementation. Vous montez le dossier d’exploitation import/export dans le respect des règles de gestion, transmettez le dossier au service douane et envoyez les documents nécessaires aux clients. - Cotation : Vous effectuez les cotations agents maison et client. - Qualité : Vous appliquez le système qualité, les procédures métier et vous enregistrez les non-conformités et les réclamations clients. En cas de besoin vous déclenchez / proposez des actions de mise en conformité correctives/préventives. Vous négociez les conditions de transport, organisez le transport (pré/post acheminement) et gérez les relations avec les transporteurs connus. Vous sélectionnez de nouveaux fournisseurs en fonction des besoins clients. Vous facturez le dossier dans le respect des délais et des tarifs. Si nécessaire, vous prenez des réserves dans le respect des procédures en vigueur.Ce qui fera la différence chez vous - Une expérience minimum de 3 ans, en tant qu’agent de transit aérien. - Activité : Transport de marchandise par voie aérienne (Cross Trade et Door-to-Door). - Une bonne maîtrise du logiciel Cargowise serait un plus. - Compétences techniques : Maîtrise du transport multimodal, des outils portuaires (idéalement CI5) et une excellente connaissance de l'environnement maritime. - Compétences transversales et comportementales : Anglais indispensable (oral et écrit), maîtrise d'Excel - D'un tempérament dynamique, vous faites preuve de rigueur dans votre travail, vous avez un bon relationnel et vous portez une attention particulière à la satisfaction client. Intéressé(e) ? Vous n’avez pas un parcours parfait ? Tant mieux. Ce qu’on cherche, c’est quelqu’un de solide, impliqué et curieux, qui a envie de progresser dans un environnement stimulant. Faites-nous signe. On vous attend ! Nos avantages : - Titres restaurants - RTT - 13 ème mois - Accord d'intéressement - Accord de participation - Mutuelle d'entreprise - CSE - Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport