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Chargé de Planification et Suivi Clients H/F 94 - ARCUEIL
Offre n° 4812904
Chargé de Planification et Suivi Clients H/F
94 - ARCUEIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 juin 2024
POSTE : Chargé de Planification et Suivi Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Planification & Suivi clients à Arcueil (94) dont les principales missions seront les suivantes : - Gérer les agendas auditeurs / Affecter les interventions en fonction des disponibilités, des habilitations, des souhaits clients, des contraintes réglementaires et/ou saisonnières. - Planifier les interventions avec les clients (prise de RDV, envoi des confirmations, ordres de mission) - Suivre les dossiers clients : instruction des dossiers de demandes, suivi des bases opérationnelles, facturation des interventions, délivrance des certificats - Répondre aux demandes des affiliés - Coordonner les actions des différents intervenants sur le dossier pour résoudre les problèmes opérationnels - Gérer les litiges et réclamations clients - Revue des offres commerciales PROFIL : Qualifications Vous avez idéalement 2 ans d'expérience, la maîtrise d'un anglais courant est un plus. A l'aise avec les outils informatiques, vous présentez des qualités d'organisation, de dynamisme et de rigueur. Votre autonomie et votre goût du challenge seront des atouts essentiels pour ce poste. Informations supplémentaires Pourquoi rejoindre la team SGS ? SGS est un groupe international avec des possibilités d'évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes. Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d'activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients. Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d'une organisation dont le succès repose sur l'expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l'intégrité, l'esprit d'entreprise et d'innovation. Nous vous accompagnons tout au long de votre prise poste. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Analyses, essais et inspections techniques
Entreprise
SGS France
Nous sommes SGS - le leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d'intégrité. Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, mobilisés pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.
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