POSTE : Assistant Commercial ADV - CDI H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client basé au Vésinet dans les Yvelines, un Assistant commercial ADV H/F pour un poste en CDI à pouvoir dès que possible En collaboration avec les commerciaux itinérants vos missions seront les suivantes : - Renseigner et conseiller techniquement les clients au téléphone - Traiter la réception des commandes clients (vérifie la cohérence des éléments : code, couleur, désignation, quantité et prix) - Saisir les commandes - Suivre les commandes clients - Réaliser les devis réceptionnés à l'ADV - Faire l'interface avec les services supports : Comptabilité, Technique, Logistique, BE, Qualité, Marketing, Achats, Approvisionnement - Assurer la gestion des litiges - Réaliser des appels sortants (relances devis, demandes de renseignements commandes, opérations commerciales) - Collaborer étroitement avec les commerciaux terrain du secteur attribué - Utiliser l'ensemble des documents et supports (Qualité, SAP) - Être le référent administratif des clients - Assurer des missions polyvalentes en cas d'absence d'un membre de l'équipe tickets restaurant PROFIL : Profils et compétences : - De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste dans le domaine de la relation client, alternance incluse. - La maîtrise de SAP est IMPERATIVE (un test est réaliser en entretien) et une bonne connaissance d'Excel est importante (formation aux TCD possible) - Vous avez un excellent relationnel, vous êtes curieux(se), investie et polyvalent, nous sommes prêts à vous former ! Salaire et avantages : - Package de 28kEUR à 33kEUR composé d'un fixe + variable - Ticket restaurant - RTT