POSTE : Commercial Sédentaire Carrelage H/F DESCRIPTION : Pourquoi a-t-on besoin de vous ? En tant que Commercial(e) Sédentaire, vous êtes un acteur clé du développement commercial. Véritable relais des Attachés Technico-Commerciaux (ATC), vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à l'optimisation de la rentabilité d'un portefeuille clients. Vos principales missions Assurer le suivi commercial des clients en binôme avec les ATC Conseiller, orienter et proposer des solutions adaptées (produits et services) Élaborer des devis, y compris sur des projets complexes, et répondre aux appels d'offres Traiter les commandes clients (téléphone, mails) et assurer leur bon déroulement Développer les ventes additionnelles (produits complémentaires) Conclure les ventes dans le respect des délégations tarifaires Veiller à la qualité des offres commerciales afin de préserver la marge Gérer la relation client à distance et assurer un contact régulier Gérer les litiges clients et assurer leur résolution en lien avec les services internes Suivre les encours et participer au recouvrement des créances Transmettre les informations nécessaires aux services approvisionnement et logistique Assurer le reporting d'activité (outil DUO) et participer aux réunions de suivi Collaborer étroitement avec l'ATC et le Chef d'agence Participer aux actions commerciales et à leur promotion auprès des clients Ce poste est-il fait pour vous ? Formation commerciale ou technique (Bac à Bac +2/3 souhaité) Première expérience réussie en commerce sédentaire ou relation client, idéalement dans le secteur du négoce ou du BTP Sens du service client, esprit commercial et goût du challenge Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à prioriser Aisance relationnelle et très bon sens de la communication Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, outils bureautiques) Pour être sûr de ne rien oublier Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P. Un parcours d'intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning. Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes. On vous en dit plus sur nous POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation. Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d'aménagement. Nos solutions ? Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable. Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable. En rejoignant POINT.P, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays. Découvrez POINT.P en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=NboMqmTHk68 25200.0 - 33600.0 EUR / Year PROFIL :