POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Accompagné par le responsable commercial, vous travaillez en collaboration avec 2 assistants ADV au sein d'un open space : - Contact client : échange téléphonique et mail, réception et compréhension du besoin, RDV internes, élaboration de devis, - Gestion des commandes : saisie, suivi et traitement des commandes clients jusqu'à la livraison. - Coordination logistique : collaboration avec les services production, logistique et transport pour assurer le respect des délais de livraison. - Facturation et suivi des paiements : émission des factures, suivi des règlements et relance des impayés. - Gestion de la relation client : traitement des demandes, gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client. - Support aux équipes commerciales : mise à jour des bases de données clients, prospections, établissement et suivi tableaux de bord, - Fidélisation des clients. - Compte rendu de votre activité : CA / règlements / prospection Poste en horaires journée. Base hebdomadaire 39H Horaires à définir variable + prime annuelle PROFIL : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en industrie. Vous avez un bon relationnel et le sens du service. Vous aimez chaque jour renouveler de nouveaux défis. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.