Responsabilités et activités : - Organiser et coordonner les opérations de transport national et international (maritime, aérien, routier ou multimodal). - Préparer et vérifier les documents nécessaires (connaissements, lettres de transport, certificats d'origine, déclarations douanières, etc). - Assurer la relation quotidienne avec les clients, transporteurs, compagnies maritimes/aériennes et transitaires. - Effectuer les démarches administratives auprès des services de douane. - Veiller à la conformité des opérations avec la réglementation douanière et commerciale. - Gérer les litiges, retards ou anomalies liés aux expéditions. - Suivre les coûts, établir les devis et participer à la facturation des prestations. - Tenir à jour les dossiers clients et assurer le reporting régulier au responsable de service. Temps plein, horaires de bureau avec possibilité d'astreintes selon l'activité. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Techniques : - Connaissance des procédures douanières (import/export). - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de transit). - Bon niveau en anglais (écrit et oral). - Connaissance des Incoterms et de la réglementation internationale du transport. Comportementales : - Rigueur et sens de l'organisation. - Réactivité et gestion du stress. - Esprit d'équipe et bon relationnel client. - Capacité d'adaptation à un environnement international et dynamique. Contrat : CDI Salaire : 27000 à 33000 € par an