Sous la responsabilité de la direction, vous serez le véritable pivot de l'entreprise, assurant le lien essentiel entre nos clients et la production pour garantir le bon fonctionnement de l'atelier et la satisfaction de nos partenaires. Vos missions se diviseront en deux grands axes : Gestion quotidienne & Suivi opérationnel (Niveau 1) : Accueil & Communication : Assurer l'accueil physique et téléphonique, gérer les e-mails et les flux de courriers entrants/sortants. Suivi Commercial & Technique : Établir les devis, enregistrer les commandes clients, effectuer le bilan des affaires et gérer les relances. Administration & RH : Saisir les pointages, les arrêts de travail et les congés payés de l'équipe ; tenir à jour les dossiers personnels et veiller au respect de la législation du travail. Gestion comptable : Assurer le suivi des dossiers administratifs, commerciaux et comptables, et piloter les indicateurs de performance de l'activité. Missions complémentaires & Développement (Niveau 2) : Facturation & Recouvrement : Garantir la fiabilité des données de facturation (rapprochements de systèmes) et participer activement au recouvrement des impayés. Achats : Gérer les consultations et mener les négociations auprès de nos fournisseurs. Aide technique : Participer au chiffrage de nos projets (calculs de matières, etc.). Communication & Qualité : Mettre à jour le Document Unique (sécurité) et participer à la réalisation de nos supports de communication (catalogues, mise à jour photos et site internet). Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et dotée d'un excellent sens de l'organisation. Vous savez gérer les priorités avec réactivité tout en respectant une stricte confidentialité. Compétences techniques : Maîtrise indispensable des outils informatiques, très bonne expression écrite. Une sensibilité technique (lecture de devis, calculs simples) est un vrai plus. Qualités humaines : Esprit d'équipe affirmé, aisance relationnelle (clients et collègues), assiduité et sens du service.  Conditions de travail Autonomie : Vous disposez d'une vraie latitude d'action sur votre poste tout en sachant remonter les informations clés et les anomalies à la direction. Ambiance : Un quotidien collaboratif au sein d'une équipe soudée.