POSTE : Assistant E-Commerce H/F DESCRIPTION : Au sein du Pôle e-commerce Ventes Directes, vous contribuez au développement webmarketing des sites e-commerce de votre portefeuille, en participant activement aux projets digitaux. A ce titre, vous serez amené(e) à : Contribuer à l'activité opérationnelle e-commerce : · Proposer, réaliser et mettre en ligne des contenus (newsletters, offres commerciales, articles de blog) · Effectuer le suivi de la création graphique et de la mise en ligne des bannières selon offres et actions proposées · Mettre à jour les fiches produits · Suivre la performance des actions et campagnes web Contribuer au service client web · Répondre aux appels téléphoniques et messages des clients selon discours établi en amont · Suivre les commandes · Garantir le lien entre les points de vente physiques et la boutique en ligne · Orienter et conseiller les clients Participer à des projets digitaux en collaboration avec l'équipe mutuelle, tickets restaurant, intéressement PROFIL : Actuellement en licence ou en master en marketing digital / e-commerce, vous recherchez un contrat en alternance dans le cadre de votre cursus. Doté(e) d'une aisance relationnelle, tant dans la communication via téléphone que par chat, vous savez interagir efficacement avec les autres que ce soit à l'oral ou à l'écrit. Vous êtes une personne créative, capable de proposer des idées originales et innovantes. Rigoureux(se), vous êtes fiable et organisé(e). Vous êtes capable de gérer efficacement les priorités. Ayant d'excellentes compétences en rédaction, vous êtes capable de produire des textes clairs, précis et convaincants, tout en veillant à une orthographe et une grammaire impeccables. Vous travaillerez sur les outils de la Suite Google (Docs, Sheets, Slides, Gmail), ainsi que Prestashop, Wordpress et Canva. l