POSTE : Administrateur Systèmes Windows Junior H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Administrateur Systèmes Windows Junior (h/f), disposant d'au moins 2 ans d'expérience en environnement de production. Au sein de l'équipe infrastructure, il assure le maintien en condition opérationnelle des systèmes Windows, prend en charge l'analyse et la résolution des incidents et des demandes, et contribue à la fiabilité et à la disponibilité des services. Ce poste est une opportunité de monter en compétences dans un environnement technique structuré, avec un accompagnement de l'équipe senior. Le candidat sera progressivement exposé à des périmètres plus larges selon son évolution. Il participera aux projets d'intégration IT des sociétés acquises. Des déplacements ponctuels et de courte durées (quelques jours) en France ou à l'étranger peuvent être requis. L'anglais est requis. Principales missions Maintien en condition opérationnelle (MCO) - Assurer l'administration quotidienne des serveurs Windows Server en environnement de production - Gérer les mises à jour, les patches et les évolutions des systèmes - Surveiller les performances et la disponibilité des systèmes via les outils de supervision - Assurer la gestion et la vérification des sauvegardes (backup & restore) - Participer aux activités de maintenance planifiée Gestion des incidents & demandes - Réceptionner, analyser et qualifier les incidents et demandes remontés en N2/N3 - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes dans les délais définis par les SLA - Escalader vers les autres équipes N3 les incidents complexes en fournissant une analyse complète - Traiter les demandes courantes : gestion des droits sur les filers, gestions des droits AD, etc - Documenter les incidents, les résolutions et les procédures dans l'outil ITSM (ServiceNow) Administration Active Directory & services associés - Administrer l'Active Directory : gestion des comptes, groupes, OU, GPO - Gérer les services DNS, DHCP et les politiques de groupe (GPO) - Contribuer à la gestion des droits et des accès dans le respect des politiques de sécurité Missions transverses - Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures - Participer à l'amélioration continue des processus et à l'outillage - Collaborer avec les équipes applicatives et réseau pour la résolution des incidents transverses - Assurer une veille sur les évolutions des technologies Microsoft - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents (N2/N3) dans les délais SLA définis - Participer aux astreintes et aux interventions de maintenance planifiée - Participer aux projets d'ouverture, d'évolution ou de fermeture de sites (intégration de nouvelles acquisitions en France et à l'étranger) Pourquoi rejoindre SOCOTEC ? - Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes. - Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis. - Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. - Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat. PROFIL : Connaissances techniques - Administration Windows Server (2016, 2019, 2022) - Active Directory : comptes, GPO, OU, DNS, DHCP - Gestion des partages : bonne connaissance d'ADGLP - Scripting de base : PowerShell (automatisation de tâches courantes) - Notions de virtualisation : VMware vSphere - Outils ITSM : ServiceNow - Supervision des systèmes (Centreon, Grafana) - Gestion des sauvegardes (Veeam) - Connaissance des bonnes pratiques ITIL - Notions de sécurité des systèmes (un plus) Aptitudes professionnelles - Analyser une problématique et proposer des solutions adaptées - Prioriser et gérer plusieurs incidents simultanément - Rédiger des comptes rendus et des procédures claires - Sens du service et orientation satisfaction utilisateur - Savoir escalader au bon moment avec les bons éléments - Travailler en équipe et partager ses connaissances - Faire preuve de curiosité technique et envie d'apprendre - Rigueur, méthode et respect des procédures - Réactivité et gestion du stress en situation d'incident - Autonomie progressive, avec aisance à demander du soutien