POSTE : Charge de Clientele pour le Groupe la Poste H/F DESCRIPTION : Vos missions : Passionné(e) par la mécanique et les équipements agricoles, vous intervenez sur un parc de matériels variés afin d'assurer leur bon fonctionnement et leur disponibilité. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Diagnostiquer les pannes méca Accueil et prise en charge des clients - Assurer un accueil de qualité sur les principaux canaux à distance (téléphone, e-mail) - Réaliser les opérations demandées par les clients - Mettre à jour et actualiser la connaissance client Fidélisation et développement commercial - Réaliser une découverte globale des besoins clients - Proposer des produits et services adaptés - Assurer la souscription ou orienter vers les services habilités - Contribuer au développement du PNB dans le respect des objectifs Respect de la réglementation bancaire - Exercer l'ensemble des activités dans le respect des règles et procédures de La Banque Postale - Appliquer les règles de vigilance, de conformité et de déontologie - Garantir la qualité de service et la satisfaction client Ce que vous ferez au quotidien Vous savez pérenniser la relation client et assurer leur satisfaction grâce à votre disponibilité, votre amabilité et votre professionnalisme. Votre sens commercial, votre écoute et votre rigueur vous permettent de conseiller et de vendre les produits et services les plus adaptés aux besoins de votre public. Pourquoi nous rejoindre ? - Environnement bancaire reconnu et structuré - Missions valorisantes et relationnelles - Accompagnement et intégration au sein d'une équipe dynamique Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. - Formation : Bac minimum, idéalement Bac +2 Banque / Assurance / Commercial - Expérience : Une expérience bancaire est souhaitée - Bonne maîtrise de la relation client à distance (téléphone et e-mail) - À l'aise avec les outils informatiques, notamment Outlook et la gestion des mails Qualités attendues - Aisance relationnelle et excellent sens du service - Appétence commerciale - Rigueur, professionnalisme et respect de la déontologie - Sens de l'écoute et capacité d'adaptation - Goût du travail en équipe et esprit d'entraide Chez PROMAN, votre avenir professionnel commence aujourd'hui ! Plus qu'un simple intérimaire, vous êtes un talent que nous avons à coeur d'accompagner et de faire grandir. Dès votre première mission, profitez de nombreux avantages : - Jusqu'à 25 % de rémunération complémentaire (IFM, Congés Payés et CET) - Acomptes à la semaine - Déblocage du CET à la demande - Coffre-fort numérique sécurisé - Complémentaire santé - Équipements de protection fournis - Avantages PROMAN Loisirs Avec le FASTT, bénéficiez également d'aides pour le logement, la mobilité, la garde d'enfants, le financement de projets et bien plus encore. Notre engagement ne s'arrête pas là : nous vous accompagnons tout au long de votre parcours avec des opportunités adaptées, un suivi personnalisé et des perspectives d'évolution. Rejoindre PROMAN, c'est choisir une équipe qui croit en votre potentiel et vous donne les moyens de réussir. Postulez dès maintenant ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.31 € PROFIL :