POSTE : Conseiller Recouvrement Amiable - Saint Etienne H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Responsable Recouvrement, vous assurez le recouvrement amiable des impayés des loyers, en mettant en oeuvre toutes les actions nécessaires au paiement ou escalader au service contentieux. Vos missions : Vous exploitez l'état mensuel des impayés. Vous mettez en oeuvre une gestion personnalisée de l'impayé pour chaque client concerné et en assurez le suivi jusqu'à l'encaissement et le paiement des factures. Vous assurez le lien avec les prestataires permettant le recouvrement des dettes, ainsi que le lien avec les huissiers. Vous suivez l'exécution des procédures amiables et judiciaires. Vous gérez et activer les garanties locatives (FSL, ACAL, Locapass) lorsque nécessaire. Vous analysez les dossiers à soumettre au passage en créances irrécouvrables. Reporting de votre activité. PROFIL : De formation Bac +2 à Bac +5 ou justifiant d'un expérience significative dans le secteur du recouvrement, vous avez de réelles compétences relationnelles, un sens de la négociation avéré et un sens de l'éthique exacerbé. Vous êtes ouvert(e), rigoureux(se) et organisé(e). Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'attendez plus, rejoignez-nous ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Avantages : Prime vacances + 13ème mois Ticket restaurant de 5€ ou 11€ Remboursement titre de transport à hauteur de 70% 15 RTT Equipements informatiques complets : téléphone portable, PC portable Télétravail (à partir de 6 mois d'ancienneté)