POSTE : Gestionnaire de Site CVC - Multitechnique H/F DESCRIPTION : Bienvenue chez Snef ! Et si cette candidature marquait le début d'une nouvelle aventure professionnelle ? 8 230 talents 30 pays 1 Md€ de CA 120 ans Snef regroupe les métiers historiques du Groupe Snef : l'électrotechnique, les procédés industriels (instrumentation, contrôle commande, automatismes), les métiers de l'IT et des télécommunications, la maintenance tertiaire et le génie climatique. Alors rejoignez la boucle, branchez vous à notre équipe ! Votre agence et votre future équipe Né du secteur de la Marine, le Groupe SNEF en a conservé l'exigence et la rigueur pour se développer dans les secteurs de l'Industrie, de l'Énergie et des Infrastructures, puis dans le secteur Tertiaire. SNEF Maintenance recrute un gestionnaire de site CVC/Multitechnique pour un site basé sur Lyon (69). Amplitude horaire d'exploitation : 7h00 à 21h00 en rotation d'équipe. Participation à un système de rotation d'équipes incluant certains samedis et dimanches travaillés. Vos futures missions Rattaché(e) au Chargé d'Affaires, vous assurez la gestion opérationnelle d'un site et garantissez la qualité des prestations de maintenance CVC et multitechnique réalisées pour notre client. Véritable référent technique et opérationnel, vous animez les équipes de maintenance, pilotez les interventions et assurez l'interface entre les clients, les techniciens et l'encadrement. 1. Gestion et animation des équipes techniques - Organiser, coordonner et suivre l'activité quotidienne des techniciens. - Répartir les interventions et veiller à leur bonne réalisation. - Accompagner les équipes dans l'analyse et la résolution des problématiques techniques. - Assurer un rôle de référent technique auprès des collaborateurs. - Participer à l'intégration, à l'accompagnement et à la montée en compétences des équipes. - Garantir la qualité des prestations réalisées et le respect des engagements contractuels. 2. Pilotage de l'exploitation et des contrats - Assurer le pilotage opérationnel des contrats de maintenance CVC et multitechnique. - Identifier les besoins techniques des clients et proposer les actions adaptées. - Prioriser les interventions en fonction des impératifs d'exploitation. - Veiller à la disponibilité, à la performance et à la fiabilité des installations techniques. - Superviser les interventions réalisées par les techniciens et prestataires. - Accompagner les opérations techniques nécessitant une expertise particulière. - Participer ponctuellement aux interventions, dépannages ou opérations de maintenance lorsque la situation l'exige. - Assurer la remontée des informations techniques et opérationnelles auprès du Chargé d'Affaires. 3. Relation client et développement de proximité - Être l'interlocuteur privilégié du client sur le site. - Identifier les besoins complémentaires et remonter les opportunités au Chargé d'Affaires. - Conseiller les clients sur l'amélioration de leurs installations et de leur exploitation. - Participer aux réunions d'exploitation et aux points de suivi contractuels. 4. Suivi administratif et reporting - Assurer le suivi des interventions dans les outils de gestion et de GMAO. - Veiller à la traçabilité des opérations réalisées. - Contrôler la bonne clôture des interventions. - Réaliser les reportings d'activité et les comptes-rendus techniques. 5. Sécurité - Veiller au respect strict des règles de sécurité. - Appliquer et faire appliquer les procédures de l'entreprise et du client. - Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques QSE. - Veiller à la conformité des interventions réalisées par les techniciens et les sous-traitants. Profil recherché Formation - Bac Pro à Bac +2 en Génie Climatique, Maintenance, Électrotechnique ou équivalent. Expérience - Expérience significative en maintenance CVC et environnement multitechnique. - Expérience en coordination d'équipes techniques ou en gestion de site appréciée. Compétences - Maîtrise des installations CVC. - Connaissances en maintenance multitechnique. - Capacité à piloter une activité et à accompagner des équipes terrain. - Connaissance des outils GMAO et du Pack Office. - Sens du service client et aptitude à gérer les priorités. Qualités recherchées - Leadership de proximité. - Organisation et rigueur. - Esprit d'équipe. - Autonomie. - Sens