POSTE : Chargé de Relation Clientèle en Alternance H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Départementale du 78 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention Dans ce cadre : - Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, - Vous participez à la liquidation des comptes des locataires sortants, - Vous venez en appui du traitement des troubles de voisinage en lien avec les Managers de Proximité, - Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires et des bases du quittancement, - Vous participez au contrôle mensuel de la cohérence et l'exhaustivité du quittancement, - Vous traitez les enquêtes OPS/SLS (non-réponse, incomplets, modification de situation familiale, etc.) et application de la réglementation en vigueur, - Vous travaillez en étroite collaboration avec les Services Attributions et Contentieux, - Vous participez à l'accueil du public en Direction Déléguée - Vous pourrez être amené à venir en soutien du traitement des consommations individuelles d'eau dans le cadre de la régularisation du dossier de charges. PROFIL : Formation/ expérience : Vous êtes en formation Bac +2 en Professions Immobilières / Bac +3 dans la gestion du logement locatif sociale avec une appétence pour la gestion Compétences/qualités requises : Vous êtes organisé, rigoureux, curieux et vous disposez d'excellentes capacités d'adaptation. Vous avez des qualités d'écoute et un bon relationnel. Pourquoi postuler ? - Vous allez perfectionner vos compétences et compléter vos connaissances dans le domaine choisis. - Vous pourrez étendre votre réseau professionnel. - L'environnement de travail est collaboratif et positif, favorisant ainsi l'apprentissage continu et la croissance personnelle. - Vous découvrirez l'ensemble des métiers de l'immobilier. - Grâce à notre engagement fort et notre développement d'une politique d'alternance volontariste, nous avons obtenu la labellisation « HappyTrainees » pour les alternants et les stagiaires. Avantages : - Horaires variables donc souplesse - 6 semaines de congés payés - CSE à partir de 3 mois d'ancienneté - Prime vacances de 880€ bruts versée au mois de juin - Gratification de fin d'année. - Intéressement - Titres restaurants à 11,97 € Ref : xknbs0lk88