Description du poste : France Contre Courant en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Commercial dans le cadre d’un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance pour une durée de 24 mois France Contre Courant est une entreprise spécialisée en électricité générale, intervenant auprès des professionnels, collectivités et particuliers pour des travaux d’installation, de dépannage et de mise en conformité électrique.***MISSIONS Identification et qualification de nouveaux clients (B2B et B2C) * Prise de contact et négociation commerciale * Suivi des opportunités et gestion des relances clients***Participation à la définition de la stratégie de vente***Utilisation et mise à jour du CRM pour optimiser la gestion client***Automatisation des relances et optimisation des outils de suivi commercial***Gestion et suivi des leads via les canaux digitaux***Participation à la gestion des réseaux sociaux et du site internet * Création de supports de communication (newsletters, plaquettes commerciales, etc Mise en place de campagnes e-mailing et suivi des performances***Organisation d’événements et de salons professionnels***Suivi et analyse des performances commerciales***Veille concurrentielle et analyse des tendances du marché***Proposition d’améliorations pour optimiser le développement commercial Description du profil : COMPÉTENCES Maîtrise des outils bureautiques et CRM (Excel, Word, Outlook, HubSpot ou autre)***Capacité à négocier et entretenir une relation client efficace***Aisance avec les outils de prospection et les réseaux sociaux***Capacité à analyser des données et optimiser les stratégies commerciales QUALITÉS Dynamisme et sens du challenge***Bon relationnel et aisance à l’oral***Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers***Autonomie et proactivité