POSTE : Assistant d'Exploitation Transport en Alternance H/F DESCRIPTION : UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? L'ENTREPRISE : Notre partenaire recherche un Assistant d'exploitation transport H/F dans le cadre d'un BTS GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE ASSOCIEE, en alternance. LES MISSIONS : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous participez à la mise en oeuvre des actions liées à l'exploitation et serez un appui pour le service clients et le service camionnage. - Vous contribuez à la planification des tournées et des retours de tournées - Vous participez à la gestion des RDV et des enlèvements - Vous collaborez à la gestion des souffrances et des anomalies - Vous assurez la gestion des appels entrants du service camionnage - Vous participez au suivi du SAV et à la gestion de la relation clients - Vous participez à certaines missions de QSHE - Vous contribuez au traitement des réclamations clients. L'EXPÉRIENCE / LE NIVEAU REQUIS : BAC ou autre titre de même niveau validé. LA RÉMUNERATION : Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences ! PROFIL : - Vous préparez un Bac +2/3 dans le domaine du transport et de la logistique (12-24 mois). - Vous maitrisez la législation du transport terrestre et avez une bonne connaissance de la géographie (France) - Rythme de l'alternance : 1 semaine / 1 semaine.