Description du poste : Le cabinet Adecco recrutement recherche pour son client un(e) Assistant(e) ADV (H/F) en CDI pour une prise de poste dès que possible. Vos missions : Au sein du service ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients et contribuez à la qualité du service apporté aux partenaires de l'entreprise : À ce titre, vos principales missions seront de Saisir les commandes dans l'ERP Contrôler la conformité des commandes (quantités, prix, délais, disponibilité des produits, etc Accompagner et conseiller les clients au quotidien afin de répondre à leurs besoins Assurer le suivi des commandes et gérer les modifications demandées par les clients (changement de date de livraison, ajustement de commande, etc Garantir la communication des informations auprès des interlocuteurs internes et externes Traiter les litiges et apporter les solutions adaptées Réaliser les opérations de classement et d'archivage Accueillir et enregistrer les visiteurs ainsi que les chauffeurs, en collaboration avec l'équipe Éditer les documents de transport Assurer la gestion du standard téléphonique. Conditions du poste Type de contrat : CDI * Temps de travail : 35 heures par semaine * Prise de poste : Dès que possible Horaires : Travail en rotation hebdomadaire avec les autres membres de l'équipe Arrivée : 7h30, 8h30 ou 10h00 * Départ : 15h30, 16h30 ou 18h00 Rémunération et avantages Salaire : 2 100 € bruts mensuels * Titres-restaurant de 10 € pris en charge à 60 % par l'employeur * Prime transport (selon la distance domicile-travail) * Prime d'activité pouvant atteindre 900 € bruts annuels , selon l'atteinte des objectifs du service Description du profil Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en Administration des Ventes, relation client ou assistanat commercial.***Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation d'un ERP.***Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité.***Votre sens du service client, votre esprit d'équipe et vos qualités relationnelles sont reconnus.***Vous savez gérer les priorités et évoluer dans un environnement dynamique.