Description du poste : Missions opérationnelles***Assurer la collecte du courrier et des colis auprès des entreprises, administrations, bureaux de poste et boîtes aux lettres.***Réaliser les tournées de collecte dans le respect des horaires et des procédures établies.***Effectuer le chargement et le déchargement des contenants, sacs postaux et colis.***Assurer l'acheminement des flux vers les plateformes de traitement du courrier et des colis. Gestion et traçabilité des flux***Réaliser le flashage et le suivi des objets afin de garantir leur traçabilité.***Contrôler la conformité des envois collectés.***Signaler les anomalies, retards ou dysfonctionnements constatés. Relation client***Renseigner les clients sur les prestations et remonter leurs demandes.***Contribuer à la satisfaction client en respectant les engagements de qualité et de délai.***Représenter l'entreprise auprès des clients professionnels et particuliers. Qualité, sécurité et organisation***Respecter les règles de sécurité routière et les procédures internes.***Garantir l'intégrité des courriers et colis transportés.***Participer à l'amélioration continue et à la qualité des opérations logistiques.***Veiller au bon état du véhicule ou du matériel utilisé Description du profil : Nous recherchons un candidat qui as Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tournées de collecte***Respect des procédures, des délais et des règles de sécurité.***Bon relationnel et sens du service client.***Réactivité et capacité à signaler les anomalies ou dysfonctionnements. Prérequis pour le poste 2 ans de permis minimum***Expérience d'un an minimum dans la livraison.