Description du poste : Le poste, sans filtre Vous aimez quand tout est carré, fluide, et que les clients comme les commerciaux peuvent compter sur vous ? Notre client, une structure à taille humaine implantée dans l’agglomération lyonnaise et évoluant dans l’univers des solutions télécom et IT , recherche un Assistant ADV (h/f) pour Sécuriser le traitement administratif des ventes * Coordonner les échanges internes * Garantir un suivi fiable des commandes Votre quotidien Traiter : vous saisissez, contrôlez et suivez les commandes clients dans l'ERP, en veillant à la conformité des données et aux conditions commerciales. * Coordonner : vous faites le lien entre les clients, les commerciaux, le back-office, le support technique et les autres interlocuteurs internes pour garantir un traitement fluide des dossiers. * Suivre : vous assurez le suivi des dossiers, des délais, de la facturation et des éventuels écarts jusqu'à leur résolution. * Accompagner : vous répondez aux demandes des clients avec réactivité et contribuez à maintenir une relation de qualité au quotidien. Concrètement : un poste pivot, rythmé par la gestion des commandes, le suivi administratif et la coordination entre les clients et les équipes internes. Ce qui fait la différence Une entreprise à taille humaine , composée d'une quinzaine de collaborateurs, où chacun joue un rôle visible dans la réussite collective. * Une structure attachée au bien-être de ses équipes et à la qualité des relations de travail au quotidien. * Un environnement où la proximité, l'entraide et la réactivité font partie du fonctionnement naturel de l'entreprise. Description du profil : Ce que nous recherchons chez vous Une première expérience réussie sur un poste d'assistanat commercial, ADV ou administration des ventes. * Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment ERP et Excel. * Une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec méthode, rigueur et sens des priorités. * Un bon relationnel pour échanger efficacement avec les clients comme avec les équipes internes. Ce que mon client vous offre Un package clair et attractif Rémunération : de 30 à 33 k€ brut/an - selon profil et expérience. * Horaires réguliers : travail du lundi au vendredi. * Des conditions d'accès simples : parking gratuit et accès par ligne de bus. * Un cadre de travail stable, bienveillant et structuré, dans une entreprise où la dimension humaine compte vraiment. Processus recrutement (rapide et humain Une première sélection téléphonique pour discuter de vos aspirations. * Une rencontre avec le dirigeant pour échanger sur vos ambitions et découvrir l’entreprise. Prêt à changer les règles du jeu ? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui ! Ce poste est le début d'une aventure où votre personnalité fera la différence.