Description du poste : PROJET DU SERVICE Au sein du Bureau PTEM, les agents mettent en œuvre tous les moyens informatiques et multimédias pour soutenir dans son domaine de compétence, les différentes activités de l'ISAE-SUPAERO, en particulier le secteur de l'enseignement et de la recherche. Le suivi, le maintien et de l'évolution de ces moyens sont à la charge de chaque membre du bureau en s'appuyant sur les connaissances techniques des activités poste de travail et multimédia, permettant ainsi une montée en compétence/mise à niveau permanente. MISSIONS LIÉES AU POSTE · Mettre en place, configurer, exploiter et maintenir des matériels et logiciels mis à disposition des utilisateurs de l'Institut. Support (différents niveaux selon spécialités) sur les postes de travail informatiques (MAC, PC, Linux, Android et suivi des évolutions Participer à l'industrialisation du poste de travail quel que soit son système d'exploitation Assurer le support utilisateur associé Contribuer aux événements occasionnels et interventions ponctuelles nécessitant un support et/ou des moyens informatiques Gérer techniquement des éléments concernant cette activité - matériels, logiciels, utilisateurs, etc Participer aux projets de conception et de mise en œuvre des outils de ce périmètre (gestion technique, outils de déploiements, supervision, etc Participer à l'amélioration continue du fonctionnement du bureau : processus associés, rédaction de procédures techniques, organisationnelle, évolutions technologiques S'adapter, se former pour répondre aux besoins d'évolutions techniques et organisationnels importants et continus concernant ce contexte Participer au support pédagogique des enseignements à travers la mise à disposition et le support des moyens multimédias nécessaires dans les différents lieux d'enseignements (amphithéâtres, salles de cours, salles numériques Fournir service et technologie nécessaires sur tous les besoins associés au multimédia de l'ISAE (communication, enseignement, recherche, etc Description du profil : COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE Compétences spécialisées ou transverses · Technique et fonctionnalités des postes de travail (E Architecture de gestion des postes de travail (E Sécurité des systèmes informatiques et multimédias (M Technique du Multimédia (M Développement des compétences des collaborateurs (M Prise de décision (M Gestion/Conduite de projet (M Veille technologique (M) Aptitudes -Savoir-être · Contrôle de soi (M)· Sociabilité (M Esprit de synthèse (M Organisation et méthode (M Souci du client (E) Autres aptitudes (4 maximum Langues étrangères (anglais technique) (M Expression écrite (M) S : sensibilisation / A : application / M : maîtrise / E : expertise