Descriptif du poste: Rattaché(e) au Département Commerce, vous contribuez au processus de suivi et de prise de commandes en collaboration avec les ingénieurs commerciaux et le service ADV.   Gestion commerciale : * Gère les commandes client et s'assure de transférer à l'ADV tous les éléments nécessaires à la saisie de la commande (documents administratifs, solvabilité du client.) * S'assure du suivi des commandes en lien avec les différents services concernés * Réalise des devis simples et effectue les mises à jour de devis en fonction de l'évolution des demandes d'un client * Rédige les réponses aux appels d'offres avec les informations transmises par les commerciaux * Répond aux demandes de documentations techniques (brochures, notices, fiches techniques, plans de baie) ; met à jour les propositions de tarifs * Suit des tableaux d'activité de l'équipe commerciale et consolide des informations en fin de mois * Gère les relations téléphoniques avec les clients Gestion administrative : * Assure la constitution, la mise à jour et le classement des dossiers * Assure la gestion quotidienne du courrier du service * Elabore des comptes rendus et rapports d'activités * Organise et suit les déplacements de l'équipe commerciale * Réalise l'accueil des nouveaux entrants sur la gestion administrative * Participe, avec les ingénieurs commerciaux, à la mise à jour régulière du CRM pour ce qui concerne les contacts clients et les projets/ devis * Vérifie que les factures d'acompte soient bien effectuées par l'ADV * Est en appui de la cellule recouvrement sur la résolution des litiges Profil recherché: * Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac+2 assistanat commercial/gestion * Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine du BTP * Vous maîtrisez le pack office (word, excel, powerpoint.) * Vous avez un Anglais opérationnel * Vous avez des connaissances d'un environnement ERP (type SAP)