POSTE : Technicien Systèmes et Réseaux H/F DESCRIPTION : Les missions pour lesquelles nous souhaiterions vous recruter : Vous serez en régie chez l'un de nos clients Assistance Technique de Niveau 1&2 : Fournir un support technique avancé pour les utilisateurs finaux - Gestion des Incidents : Répondre aux tickets de support, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques complexes. * Participer aux différents projets informatiques du client Vos avantages : - Tickets restaurant Excellente mutuelle PROFIL : Compétences Techniques : o Maîtrise du poste du travail o Maîtrise des environnements Windows 11. o Connaissance des outils de gestion et de déploiement des systèmes (MDT, SCCM, etc.) o Compétence en gestion de réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, Proxy). o Connaissance des systèmes de virtualisation (VMware, Citrix). - Compétences Relationnelles : o Logique technique, troubleshooting o Excellentes capacités de communication et de pédagogie. o Sens du service client et capacité à travailler en équipe. o Résolution de problèmes et prise de décision rapide. o Bonne compréhension des concepts de réseau et de sécurité. o Familiarité avec les outils de virtualisation et de gestion de systèmes. o Maîtrise Exchange / Teams / Office 365 est un atout Expérience préalable de 2 à 3 ans en support technique principalement sur des produits Microsoft o Diplôme en informatique ou domaine connexe (Bac +2 minimum). o Expérience dans un contexte de migration d'OS est un atout.