POSTE : Business Development & CRM Executive H/F DESCRIPTION : Missions principales Vous êtes le moteur de la génération de nouvelles opportunités commerciales chez Kapsera. Vous construisez, animez et optimisez notre stratégie de prospection B2B afin d'identifier les entreprises les plus pertinentes, engager les bons interlocuteurs et alimenter durablement le pipeline commercial. Vous assurez également la qualité de notre CRM et fournissez les indicateurs permettant de piloter la performance commerciale. Vous accompagnez les projets, du prospect jusqu'à la signature du contrat et accompagnerez les projets avec la R&D et l'équipe commerciale en place, au fur et à mesure de la prise ne main de vos fonctions. Responsabilités et activités principales 1. Développement commercial & prospection - Construire et enrichir les bases de prospection. - Identifier et qualifier de nouveaux prospects en France et à l'international. - Rechercher les décideurs pertinents grâce aux outils digitaux de prospection. - Concevoir, déployer et optimiser des campagnes de prospection multicanales (email, LinkedIn, téléphone). - Assurer les relances et le suivi des prospects. - Qualifier les besoins des entreprises contactées. - Détecter les projets à fort potentiel. - Faire progresser les prospects jusqu'au stade d'opportunité commerciale qualifiée. 2. CRM & Marketing Automation - Garantir la qualité, la fiabilité et la mise à jour des données CRM. - Segmenter les bases de données afin d'améliorer l'efficacité des campagnes. - Concevoir des séquences de nurturing adaptées aux différents marchés. - Participer à l'amélioration continue des processus commerciaux. - Être force de proposition sur les nouvelles approches de prospection. 3. Pilotage de la performance commerciale - Produire les indicateurs de performance commerciale. - Suivre les KPI : taux d'ouverture, taux de réponse, conversion, pipeline, opportunités générées - Préparer les reportings commerciaux. - Participer aux analyses de marché et à l'identification de nouveaux segments 4. Développement des marchés - Participer à la préparation et au suivi des salons professionnels. - Assurer une veille concurrentielle et marché. - Collaborer avec les équipes techniques afin de garantir la pertinence des échanges avec les prospects. - Contribuer activement au développement commercial international de Kapsera. Avantages - Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100% - Entreprise à taille humaine - Environnement technologique et innovant - Accès transports, vélo et parking - Process de recrutement rapide PROFIL : Formation - Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, marketing, business development ou équivalent. - Une formation technique complétée par une spécialisation commerciale ou marketing est également appréciée. - Expérience - 5 années d'expérience minimum en Business Development B2B, Inside Sales, Sales Development ou développement commercial. - Expérience dans un environnement industriel, technologique ou startup B2B à forte valeur ajoutée. - Une expérience des secteurs Food, Nutraceutique, Feed, Pet Food, Agriculture ou des ingrédients fonctionnels constitue un véritable atout Compétences - Excellente maîtrise des outils CRM ; une expérience significative sur HubSpot est fortement appréciée. - Expérience dans la construction et le pilotage de campagnes de prospection et de nurturing. - Bonne compréhension des indicateurs commerciaux et du suivi du pipeline. - Excellentes qualités rédactionnelles pour la création de séquences de prospection. - Très bonne maîtrise des outils digitaux de prospection (LinkedIn, Sales Navigator, bases de données professionnelles, outils d'enrichissement de contacts). - Intérêt marqué pour les outils d'intelligence artificielle appliqués à la génération de leads et à l'optimisation commerciale. - Anglais professionnel courant (écrit et oral) Savoir-être Nous recherchons une personne : - Rigoureuse et organisée. - Agile et capable de s'adapter rapidement. - Force de proposition. - Curieuse et créative. - Dotée d'un excellent relationnel et d'une communication professionnelle adaptée. - Autonome tout en appréciant le travail en équipe. - Orientée résultats avec une forte culture de la performance.