Technicien informatique/Technicienne informatique Helpdesk (H/F) 25 - BESANCON
Offre n° 4838967
Technicien informatique/Technicienne informatique Helpdesk (H/F)
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Publié le 26 septembre 2024
CRIT recrute pour la Direction Régionale Centre Est, un(e) Technicien(ne) informatique Help Desk Desktop. Rattaché(e) à la DSI du siège, vos missions seront d'assurer le support technique et la résolution des incidents, problèmes et demandes, en adéquation avec les procédures établies par le groupe. - Pour cela, vous assurez le suivi des incidents de niveau supérieur en analysant et en répercutant les besoins vers les services compétents (via le logiciel de ticketing). - Vous apportez assistance aux utilisateurs internes à distance ou sur site si nécessaire. Vous informez l'utilisateur de l'avancement et la résolution du problème. - Vous assurez la mise en place du matériel informatique (ordinateurs, switch, serveurs, téléphone) dans les différentes structures et vous réalisez la mise à jour des logiciels de l'environnement informatique. - Vous gérez le parc informatique de votre périmètre (suivi des commandes, renouvellement, installations). - Vous participez aux projets DSI nationaux Des déplacements réguliers sont à prévoir sur la région Centre Est . Un véhicule est mis à disposition pour les déplacements. Issu(e) d'une formation à dominante technique, vous avez une 1ère expérience sur un poste similaire. - *Connaissance des produits Windows 10,11, Windows server 2016,2022.* - *Connaissances avancées sur la suite Office.* - *Bonne compréhension des rôles de l'Activ Directory, messagerie exchange/cloud, TCP/IP, DNS, DHCP, et VPN.* - *Connaissances techniques des matériels informatiques utilisés quotidiennement : imprimantes, PC, mobile.* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité, votre sens de l'organisation et des priorités et votre goût du travail en équipe. Le cas échéant, le poste pourra être relocalisé ailleurs qu'à Besançon sur le bassin géographique Bourgogne Franche Comté.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- RTT, Mutuelle, TR, véhicule
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
TALENTS CRIT Siège National
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