POSTE : Chef de Quai H/F DESCRIPTION : Heppner est signataire d'un accord Handicap. La politique d'embauche vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de Handicap au sein de notre entreprise. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre agence de Lyon - St Priest un Chef de Quai (F/H). Missions Principales : Organiser, piloter et contrôler les activités du quai, dans le respect des règles applicables à la sûreté, la sécurité et le traitement des produits de santé - Coordonner et contrôler les opérations de quai, en adaptant les ressources humaines et techniques aux besoins de l'exploitation et aux volumes traités - Suivre et analyser les indicateurs qualité et de performances en s'assurant de mettre en ouvre les actions visant à atteindre les standards du groupe en la matière - Garantir la qualité du chargement afin de prévenir les litiges, en s'assurant du respect des règles et consignes élémentaires de chargement - Rechercher toute solution visant à optimiser les surfaces de quai dans une logique de rentabilité et de qualité Garantir la sûreté et la sécurité sur les quais, dans le respect des procédures internes et des normes liées à l'OEA, CERTIPHARM et ISO, et s'assurer de la mise à disposition des outils de travail opérationnels - Contrôler la qualité des opérations, et notamment des chargements et déchargements, dans une logique d'amélioration continue de la qualité en général et à une réduction des litiges en particulier - Gérer le parc du matériel de manutention, en faisant respecter la réglementation et les consignes de sécurité en matière de conduite, et planifier toutes les interventions visant à en garantir la conformité du matériel et la sécurité de leurs utilisateurs - S'assurer de lamise en oeuvre des mesures visant à garantir la sûreté et la sécurité des biens et des personnes: outils de manutention adaptés, formation des utilisateurs, port des équipements de protection individuels Piloter et animer son équipe - Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs - Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations - Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnel - S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité Profil : Expériencedu management d'un quai dans le transport ou la logistique Compétences Requises : Connaissances des règles de chargement / déchargement Connaissance des règles de manipulation des matières dangereuses Management Maitrise des outils bureautique Sens des priorités et sens de l'anticipation Disponibilité Rigueur, organisation Esprit d'initiative Capacité d'analyse Horaires: 5h00 à 12h30 PROFIL :