[55301] Hôpitaux Privés Rennais - Saint-Grégoire Placé sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le/la secrétaire administratif(ve) assure la continuité de service sur des missions d'accueil et de fiabilité des dossiers administratifs. Son rôle est de répondre aux attentes du client/ patient en l'informant et en le conseillant sur les services et produits que l'établissement propose. Il/elle est en charge du suivi des dossiers administratifs des patients. Il/ elle est en contact régulier avec plusieurs interlocuteurs internes/ externes afin de garantir une pleine prise en charge du dossier administratif et permettre de facturer les prestations. MISSIONS : Activités de front office : -Accueil en bureau des patients pour les préadmissions et sorties en maternité et en hospitalisation complète et en ambulatoire -Accueil téléphonique des publics (patients, visiteurs, personnels de l'établissement). -Gestion de la file d'attente. -Vente des prestations hôtelières. -Encaisser les Dépassements d'honoraires et les frais d'hospitalisation. -Gestion des dépôts au coffre. -Gestion des déclarations de naissance. -Saisie des chèques (WEB100T). -Enregistrement des dépassements d'honoraires : scan Mediboard et saisie Web100T. -Gestion des feuilles de prestations hôtelières -Gestion des sorties non validées (entrées / sorties) -Vérification du Bac des présents (corrélation entre les dossiers du bac et les patients présents) Contrôle des dossiers des patients présents : entrée en urgence, relance mutuelle, préparation dossier de sortie. -Vérification et lancement des prolongations des PEC mutuelle pour les séjours longs. -Accompagnement au poste des nouveaux collaborateurs Activités de Back office : -Traitement des dossiers de préadmission complets et incomplets via le back office « VOUS ». -Vente des prestations hôtelières. -Gestion des appels sortants pour garantir la complétude des dossiers -Gestion des prises en charge mutuelles -Gestion des mails -Gestion des dossiers médicaux Dossiers Médicaux Hospitalisation -Gestion du courrier. -Accompagnement des nouveaux collaborateurs Poste à pourvoir de début juin à fin aout.