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Responsable d'Equipe Gestion Santé Collective F/H (H/F) 51 - REIMS
Offre n° 4843048
Responsable d'Equipe Gestion Santé Collective F/H (H/F)
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Publié le 26 septembre 2024
Rattaché(e) au Directeur des Frais de Santé et à la Direction de la Gestion, vos missions principales seront les suivantes : - Manager, animer et fédérer une équipe composée de 10 Gestionnaires de contrat Santé Collective qui travaillent sur les Cotisations et les Affiliations, - Via un management de proximité, les accompagner dans leur montée en compétences et leur autonomie à travers du coaching, de la formation et du binôma, - Etre le garant de l'atteinte des objectifs qualitatif (satisfaction client et conformité) et quantitatif (délais de traitement et nombre de dossiers traités) des Gestionnaires, - Piloter l'activité à travers l'extraction des données et leur analyse afin d'optimiser le travail, - Etre un facilitateur pour votre équipe afin qu'ils puissent se concentrer sur leur activité de Gestionnaire, - Organiser l'activité et gérer le planning (congés, absence, RH...), - Contribuer, avec les services supports, à l'amélioration continue des processus, - Créer du lien dans l'équipe à travers tout type d'initiative permettant de fédérer. Vous justifiez d'une expérience réussie dans le management d'une équipe de Gestionnaires/Téléconseillers en Santé Collective ? Vous êtes un(e) manager opérationnel(le) qui travaille en proximité avec ses équipes au quotidien et les accompagne via du coaching, de la formation et une approche individualisée vers le dépassement de leurs objectifs afin d'offrir une satisfaction client optimale ? Vous avez à coeur de vous investir au sein d'un groupe offrant de nombreuses perspectives d'évolution de carrière dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous ! Rémunération selon profil : 43/45KEUR + environ 5KEUR de rémunérations annexes. 2 jours de TT par semaine.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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