POSTE : Coordinateur Rice SAV en Industrie - 77 - Mi03-1 H/F DESCRIPTION : Nous sommes actuellement à la recherche d'un (e) Coordinateur (rice) SAV en Industrie (H/F) basé (e) à Nantouillet (77) pour le secteur pharmaco-cosmétique et plus précisemment pour des lignes complètes d'emballage et de conditionnement. VOS MISSIONS En tant que Coordinateur (rice) SAV en Industrie (H/F), vous intégrez le département SAV et travaillez avec le Responsable SAV ainsi que le Directeur France, vous prenez en charge les missions suivantes : - Etablir les nouveaux contrats de maintenance et offres commerciales et techniques ; - Assurer la gestion complète des demandes clients par mail ou téléphone, les hiérarchiser et réaliser les relances nécessaires ; - Réaliser l'interface technique sur les aspects SAV avec les différents autres sites de la société ; - Encadrer et animer les réunions hebdomadaires de votre service ; - Etablir et suivre les feuilles de route d'intervention de vos Techniciens ; - Collaborer avec vos collègues à l'établissement du planning et du budget d'intervention et participer l'organisation et la préparation des interventions avec vos techniciens ; - Intervenir en tant que support lors d'éventuelles difficultés rencontrées par les Techniciens sur site ; - Participer à la gestion des pièces détachées si nécessaire ; - Renseigner et actualiser la base de données de la société. Ce poste est sédentaire et entraine des déplacements très ponctuels en France et en Europe. 38000 à 50000 Euros/Year PROFIL : - De formation de type Bac à Bac +2 en maintenance industrielle, électrotechnique, électromécanique ou encore automatisme ; - Vous possédez une expérience de 5 à 8 ans en industrie sur un poste technique et en management ; - Vous possédez de bonnes compétences en mécanique, électricité et automatisme ; - Vous maîtrisez le pack office ; - Vous disposez d'un très bon niveau de Français en expression orale et écrite ; - Votre niveau d'Anglais écrit et oral vous permet de travailler quotidiennement avec vos collègues anglophones ; - Un bon niveau d'Italien est un atout indéniable ; - Vous êtes synthétique, polyvalent (e) et savez prioriser vos missions ; - Vous appréciez la relation client et le travail d'équipe ; - Vous êtes organisé (e) et savez prendre des décisions dans un contexte complexe.