POSTE : Gestionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Directement rattaché au service technique, vous assurez le SAV de la livraison des programmes immobiliers. A ce titre, vous réalisez le suivi quotidien des réclamations clients et la gestion des demandes d'intervention auprès des entreprises. Vous veillez au bon déroulement des travaux préparatoires, jusqu'à la levée des réserves. PROFIL : De formation Bac +3 minimum en immobilier, vous possédez soit une première expérience en SAV chez un promoteur immobilier, soit une expérience significative en tant que Gestionnaire copropriété. Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une vraie capacité à réduire les mécontentements des clients. Vous avez des compétences techniques et juridiques. Vous êtes calme et organisé.