Descriptif du poste: Vous souhaitez intégrer une entreprise en mouvement et participer à un projet ambitieux ? Avec une croissance de +33% depuis 2019 et un chiffre d'affaires dépassant les 250 millions d'euros, DistriCenter poursuit son développement et crée un poste de Responsable CRM. Rattaché(e) à la Directrice Marketing, Merchandising et E-commerce, vous serez en charge de définir et mettre en oeuvre la stratégie de Marketing Relationnel pour les clients de nos 170 magasins et de notre site e-commerce. A ce titre vos missions seront les suivantes : * Définir la stratégie CRM et proposer des actions de fidélisation alignées avec les objectifs de l'enseigne. * Piloter les campagnes relationnelles (SMS, newsletters, push) : segmentation, routage, analyse des performances, corrections * Optimiser la base clients : analyse régulière, nettoyage, suivi des indicateurs et reporting (tableaux de bord CRM). * Développer des stratégies dédiées (Welcome Pack, fidélisation des VIPs, réactivation des inactifs..). * S'assurer du respect du RGPD et de la qualité des données clients. * Piloter des projets transverses liés au CRM. Profil recherché: De formation supérieure en marketing digital (Bac+5), vous avez une expérience de 5 ans minimum en conception et pilotage de campagnes CRM dans le retail physique ou C&M. Vous maitrisez l'ensemble des leviers CRM (mailings, sms, push) et avez une bonne connaissance d'un ou plusieurs outils de marketing automation. Nous souhaitons vous rencontrer si :  * Vous avez une excellente capacité d'analyse et un goût prononcé pour les chiffres. * Vous vous épanouissez dans les projets collaboratifs. * Votre culture du résultat et votre sens de la satisfaction client seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions. * Et surtout vous avez le SMILE ! Quels sont nos avantages ?  Découvrez nos Distri'Plus : * Un poste en CDI situé à Cesson-Sévigné (35), * Un statut Cadre forfait jours (215 jours), * Des RTT, * Package : rémunération fixe + variable * Du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, * Une ambiance conviviale et bienveillante ! 😊 * Une prime de participation aux bénéfices, * Une mutuelle d'entreprise familiale, * Une carte de réduction (20%) pour vos achats dans l'enseigne, * Un CSE.   Cette opportunité est accessible aux personnes en situation de handicap. DistriCenter s'engage dans l'inclusion des personnes en situation de handicap et a signé un accord agréé en ce sens.