POSTE : Gestionnaire Contentieux H/F DESCRIPTION : Notre client, acteur reconnu du secteur de l'immobilier, recherche un Gestionnaire contentieux H/F pour une mission d'intérim de 6 mois, à pourvoir dès que possible Rattaché(e) au Responsable contentieux, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi des impayés et la gestion des procédures amiables et judiciaires auprès des locataires présents ou sortants. Les missions proposées sont les suivantes : - Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille de dossiers de recouvrement et de contentieux. - Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour résoudre les situations d'impayés et garantir la bonne tenue des dossiers. - Coordonner les échanges avec les partenaires internes et externes afin de sécuriser le traitement des dossiers. - Participer à la gestion des procédures légales et administratives liées au recouvrement et aux litiges. - Contribuer à la mise à jour et à la fiabilité des informations dans les outils de suivi. - Produire des reportings réguliers sur l'activité et la progression des dossiers. - Suivre et relancer les clients et partenaires pour favoriser le règlement des créances. - Participer à l'amélioration des procédures internes et à l'optimisation du traitement des dossiers contentieux. - Assurer un support et des conseils aux équipes internes sur les démarches et les règles applicables. - Traiter de manière générale toutes les situations de conflits ou litiges locatifs, en veillant à la satisfaction des parties et au respect des procédures. Autres éléments contractuels : - Tickets restaurants - Lyon PROFIL : Diplômé(e) d'un Bac +3 en droit ou équivalent, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (1-3 ans). Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques ainsi que la réglementation relative aux procédures de recouvrement amiable et judiciaire. Vous êtes rigoureux(se), méthodique, à l'écoute et bienveillant(e). Vous savez analyser des situations complexes, gérer des conflits et faire preuve d'aptitudes à la négociation. Vous appréciez travailler avec les chiffres et contribuer à la bonne gestion des dossiers.