Descriptif du poste: Au sein de l'équipe Go to Market, et dans le cadre de sa stratégie de communication marketing, Citeo recherche un Chef de projet marketing relationnel pour faire face à une augmentation importante de l'activité et accompagner le Pôle marketing relationnel dans la réalisation de ses campagnes. Le marketing relationnel a des enjeux très forts en 2025 de personnalisation de la relation avec ses clients partenaires, selon la segmentation définie et dans une logique d'impact. Il/elle participera activement au déploiement de la relation client sur les nouvelles Responsabilités Elargies du Producteur (REP) - Emballages professionnels, Textiles Sanitaires à usage unique et Gommes à mâcher et à la mise en place d'un nouvel outil de marketing relationnel. Les missions : Venir en support de l'équipe Marketing relationnel pour rédiger et contextualiser les campagnes de marketing relationnel, les paramétrer dans Marketing Cloud, intégrer la traduction anglaise, préparer le ciblage et les éventuels scenarii d'envoi et assurer l'envoi conformément au planning de campagnes défini. Participer au suivi et à la mise à jour des indicateurs de suivi de la performance (taux d'ouverture, de clic, de désabonnement, pression commerciale, taux de conversion...). Vos missions : - Rédiger les campagnes de marketing direct conformément au brief tout en respectant la charte graphique et éditoriale. - Paramétrer les campagnes dans Marketing cloud avec blocs contextualisés par cible et s'assurer de la dérivabilité de la campagne avant envoi - Préparer les ciblages des correspondants à partir des critères définis (segmentation notamment) et des bases Salesforce, en s'assurant des critères d'exclusion et d'inclusion et en maitrisant la pression commerciale - Accompagner le déploiement de la segmentation clients et le déploiement des nouvelles REP (Emballages Professionnels, Soins et hygiène, Gommes à mâcher) dans un contexte de changement d'outil (migration vers Marketing Cloud) - Analyser les performances de campagnes et faire des recommandations d'amélioration - Tenir les commanditaires de campagnes informés à chaque étape (validation du brief, validation du BAT, date d'envoi de la campagne, résultats de la campagne, NPAI à traiter...) et actualiser les informations de suivi dans Monday. La gestion des réseaux est traitée par la communication corporate Les conditions : Localisation : le poste est basé à Paris Aujourd'hui situé à deux pas de la gare Saint-Lazare, notre siège parisien déménage Place de la Nation en 2025. Contrat : c'est un CDD et nous sommes prêts à vous accueillir dès à présent. Télétravail : chez Citeo, l'importance du collectif et donc de partager des moments au bureau est clé. L'équilibre pro-perso aussi, donc il existe une souplesse d'accès au télétravail. RTT : notre accord ouvre 18 jours de RTT par an, pour soutenir l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle. Profil recherché: Votre profil : Formation marketing avec minimum 5 ans d'expérience en marketing relationnel B to B. Première expérience dans le développement durable souhaitée. Expérience SIGNIFICATIVE en copywriting est indispensable    Connaissance de Marketing cloud et de Salesforce indispensable. Bonne maitrise d'Excel demandée. Une connaissance de Photoshop et Canva serait un plus.   Très bonnes capacités rédactionnelles, rigueur, réactivité, sens de l'analyse. Bonne maitrise de l'orthographe. Intérêt pour les thématiques liées au développement durable/environnement.