Descriptif du poste: Dans le cadre de sa dynamique de croissance, Arpège développe son équipe Services qui constitue l'un des axes majeur du groupe et est un vecteur essentiel de la satisfaction client.   Rattaché(e) au Responsable des Services, dans une équipe à taille humaine, vous travaillez en étroite collaboration avec les départements connexes (Projets, R&D, Production, Ingénierie).   L'équipe Services c'est : * Une interface privilégiée avec nos clients pour garantir leur satisfaction * Un support à l'exécution des projets * Un soutien aux équipes de ventes * Des déplacements à l'international   Vos missions et perspectives : * Support niveau 1 & 2 et maintenances préventives ou correctives * Installation, intégration, déploiement des systèmes et participation aux phases de recettes en usine et sur site * Formation clients * Documentation technique * Suivi des plateformes et démonstration * Participation aux démonstrations et présentations clients * Analyses des sites clients Profil recherché: Vos compétences, votre profil : * Connaissances réseau OS (configuration, installation, vérification, analyse) * Expériences en bases de données * Communications satellites et/ou radiofréquences (COMINT est un plus) * Bon niveau d'anglais * Excellent relationnel et sens aigu du service client.