Descriptif du poste: Dans le cadre de sa mission, il sera amené à : - Définition de la stratégie o Effectuer la veille technologique et partager avec les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d'évolution de la brique serveur et de virtualisation. o Mener des études d'opportunités ainsi que des POCs o Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure du client. o Gérer la roadmap des briques serveurs et de virtualisation. - Conception des services. o Participer à l'étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre. o Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions des briques de son périmètre o Valoriser les services sous forme d'un catalogue de services cohérent avec le reste des briques. o Définir les processus cible et les documenter. o Définir les l'architecture cible et les points d'adhérence possible avec les autres briques techniques o Qualifier et documenter (DAT, procédure d'installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre. - Mise en production o Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP du client et du planning projet o Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation. - Amélioration des services o Définir les points d'améliorations ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident, ...) o Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. o Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) o Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) - Exploitation de niveau 3 o Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. o Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. - Automatisation du DataCenter o Contribuer à la mise en place du Cloud Privé du client o Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script o Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). - Gestion de middleware de la politique industriel du client - S'assuré de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d'ingénierie Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation sont : - Tickets d'incidents et de demandes, créés ou traités par l'équipe, mis à jour dans l'outil correspondant (Ex : Phare, PEX, ...) - Comptes rendus de réunions - Plans d'actions à jour - Planning de continuité de service de l'équipe - Rapport d'activité - Chronogramme d'opération - Planning de déploiements - Document d'exploitation (DEX) - Procédure technique d'exploitation (PTE) - Estimation d'impact des changements présentés en comité de validation - Retour d'expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactant Profil recherché: Compétences requises Afin de réaliser la prestation, le client a identifié les compétences nécessaires à la réalisation des prestations. Exemple de compétences requises : Windows server 2016, 2019, 2022 Windows Update services (WSUS) Remote desktop Licencing Server (RDS) Scripting Powershell Ansible (Engine, AWX, Tower, Ansible automation plateform)