Descriptif du poste: Vous intégrez notre département Gestion et Relation Client, au sein de la Business Unit Partenariat LBP. Dans le cadre de l'apprentissage et la préparation de votre LICENCE en ASSURANCE, vous serez amené(e) à :  - Analyser et traiter des dossiers décès - Contrôler la qualité de la conformité des pièces transmises par LBP - Contrôler des clauses bénéficiaires - Répondre aux demandes d'information des notaires, des bénéficiaires et de notre partenaire - Traiter les appels téléphoniques - Demander des pièces en direct aux bénéficiaires - Contrôler et dénouer des dossiers Profil recherché: Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes : -          Organisation -          Qualités rédactionnelles (maîtrise de la langue) -          Qualités relationnelles (communications téléphoniques, négociations) -          Assertivité -          Travail en équipe Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants : - Rémunération fixée selon les critères réglementaires en vigueur pour les contrats d'alternance. - Travailler au sein d 'une entreprise dynamique  - Un accompagnement personnalisé pour assurer le succès et l'épanouissement de nos alternants. - L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif Vous souhaitez rejoindre une entreprise leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2023.