POSTE : Alternant·e Conseiller Relation Client à Distance H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de sa campagne d'alternance pour la rentrée de septembre 2026, la Direction Régionale AFPA Centre-Val de Loire, basée à Olivet, recrute un(e) alternant(e) Conseiller.e Relation Client à Distance. L'alternant.e aura comme mission principale : - Prendre en compte la demande Client, identifier et apporter des réponses de premier niveau adaptées aux demandes des clients et des prospects (entrées et sorties téléphoniques, e-mails) - Contribuer aux actions de promotion par mailing et appels sortants - Mettre à jour les différentes bases en fonction de son activité Il sera également amené à : - Mettre à jour et créer des supports de communication - Rédiger des communication et posts sur les réseaux sociaux COMPÉTENCES Savoir / savoir-faire : - Maîtrise de l'outil téléphonie - Bonne maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral - Maîtrise de Canva et/ou Photoshop - Connaissance de l'environnement office Savoir-être : Ponctualité Patience Bienveillance Rigueur Adaptabilité 5906 à 21876 € annuel PROFIL : Formation : Formation obligatoire avec le CFA de Blois en 100% distanciel.