POSTE : Pilote Run - Gestion des Incidents H/F DESCRIPTION : SET-WAY recherche un Pilote Run pour garantir la fiabilité des services connectés lors du déploiement de nouveaux véhicules. Vous travaillerez au coeur du domaine automobile, en interface avec les équipes techniques et métiers. Votre mission : anticiper, suivre et résoudre les incidents pour maintenir un haut niveau de performance. Vos principales missions seront les suivantes : - Piloter les incidents pendant la phase de Confirmation Run - Coordonner les actions entre les équipes techniques et métiers - Suivre les plans d'actions correctives et leur mise en oeuvre - Animer les points de suivi et diffuser les informations clés - Contribuer à l'amélioration continue des processus Run Ce poste requiert une présence sur site pour récupérer et analyser les dossiers de défaut sur véhicule. - Congés payés et RTT - Prise en charge partielle des frais de transport - Prime vacances - Prime de cooptation - Mutuelle pris en charge à 60% - Titre restaurant PROFIL : - Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit - Connaissance approfondie du domaine automobile - Premières bases en gestion de projet - Sens du service et réactivité - Esprit d'analyse, rigueur et clarté dans la communication