En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez chargé(e) de : * Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme. * Gérer les réservations et assurer la mise à jour du planning des chambres. * Répondre aux demandes des clients et fournir un service à la clientèle de qualité tout au long de la nuit. * Assurer la sécurité et le calme de l'établissement durant la nuit. * Effectuer des tâches administratives et de clôture de journée, y compris le traitement des paiements et des facturations nocturnes. * Coordonner avec l'équipe de jour pour assurer une transition fluide des opérations. * Surveiller les systèmes de sécurité et réagir en cas d'incident. Rythme de travail : poste organisé sur un cycle de deux semaines de 11 heures par jour, avec 3 jours travaillés la première semaine et 4 jours travaillés la seconde semaine. Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède : * Une expérience professionnelle d'au moins 2 ans en tant que réceptionniste, de préférence en service de nuit. * Excellentes compétences en gestion des réservations et maîtrise des systèmes de réservation informatisés. * Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle et capacité à gérer les demandes avec courtoisie et efficacité. * Compétences solides en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. * Capacité à travailler de manière autonome tout en gérant efficacement les priorités et le temps. * Disponibilité pour travailler la nuit, y compris les week-ends et jours fériés. * Sens aigu du détail et capacité à résoudre les problèmes rapidement et avec professionnalisme. * Maîtrise du français et très bonnes connaissances en anglais; la connaissance d'autres langues est un atout. * Esprit d'équipe et attitude professionnelle en toutes circonstances.