Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge l'ensemble de la chaîne logistique et jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle. Pilotage logistique : * Organiser, rationaliser et superviser les flux entrants et sortants * Gérer les stocks et assurer la préparation des commandes * Piloter opérationnellement les commandes en lien direct avec la Direction * Gérer un portefeuille clients dédié et suivre les litiges jusqu'à leur résolution Gestion de projets : * Planifier, mettre en œuvre et suivre les projets logistiques et commerciaux * Assurer la rentabilité des projets confiés * Participer à l'avant-vente et contribuer à la relation commerciale Amélioration continue & qualité : * Développer et optimiser les processus logistiques en continu * Mettre en place les indicateurs de performance (KPIs) et les outils informatiques adaptés * Assurer le contrôle qualité des opérations * Assurer le support technique, informatique et logistique Management & communication : * Encadrer et animer les équipes logistiques * Former et accompagner les intervenants * Veiller à la bonne coordination entre toutes les parties prenantes * Rendre compte de l'activité à la Direction (rapport mensuel détaillé + points hebdomadaires) Formation & expérience * Bac +2 à Bac +5 en logistique, supply chain, transport ou domaine connexe * Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire * Première expérience en management d'équipe souhaitée Compétences techniques * Maîtrise des outils de gestion logistique (WMS, ERP, Excel…) * Bonne connaissance des indicateurs de performance logistique * Sensibilité aux enjeux qualité et satisfaction client * À l'aise avec les outils informatiques et capable d'accompagner leur déploiement Savoir-être * Sens de l'organisation et rigueur * Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe * Excellentes qualités relationnelles et de communication * Réactivité, autonomie et esprit d'initiative * Goût pour l'amélioration continue et la résolution de problèmes