Description du poste : En tant que Technicien Contrôle Qualité, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus de production et la satisfaction des clients. Votre mission principale sera d'assurer la conformité des produits, d'analyser les non-conformités et de garantir l'application des standards qualité. Vos principales responsabilités : - Réclamations clients - Analyser les retours clients via des contrôles dimensionnels et des tests en production. - Piloter des analyses 8D parfois en anglais. - Collaborer avec les différents services (Bureau d'études, Laboratoire, Méthodes, Production) pour identifier et résoudre les problèmes qualité. Non-conformités fournisseurs : - Rédiger et formaliser les non-conformités fournisseurs parfois en anglais. - Assurer le suivi des réponses des fournisseurs pour garantir la mise en place d'actions correctives efficaces. Sécurisation des stocks : - Contrôler les stocks en cas de non-conformité ou de réclamation client afin d'éviter l'utilisation ou l'expédition de produits défectueux. - Assurer la traçabilité des matières et des produits finis, et demander les certificats matière si nécessaire. Contrôle dimensionnel : - Vérifier la conformité des pièces usinées et réceptionnées. - Effectuer les contrôles sur tous types de produits en retour qualité. Autres missions : - Apporter un support à la qualification des nouveaux produits et projets. - Veiller à la bonne application des règles d'assurance qualité sur l'ensemble de son périmètre d'activité. Ce poste nécessite rigueur, méthode et une capacité à travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise. Description du profil : Vous êtes issu d'une formation technique type DUT QLIO ou CQPM, complétée par une expérience significative dans l'industrie. Vous possédez une bonne maîtrise des exigences qualité et des outils de contrôle, et vous êtes à l'aise dans l'analyse et l'interprétation des résultats. Vos compétences clés : - Bonne connaissance du système qualité ISO 9001 et des méthodes de résolution de problèmes. - Lecture et compréhension des plans et dossiers de fabrication. - Maîtrise des instruments de contrôle et capacité à analyser les mesures. - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) pour la gestion et le suivi des données qualité. - Capacité à piloter des analyses et à communiquer en anglais (niveau B2). Rigueur, esprit d'analyse et collaboration sont des atouts essentiels pour ce poste. Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise engagée dans l'amélioration continue ? Contactez-nous.