POSTE : Chargé d'Opération Qualité Travaux H/F DESCRIPTION : Dans ce cadre, nous recherchons un Chargé d'Opération Qualité Travaux (H/F) pour un CDD de 6 mois renouvelable afin de s'assurer de la conformité et de la qualité des contrôles effectués sur les travaux des dossiers clients, en veillant à la préparation, l'analyse et la validation des lots soumis à contrôle. Vos Principales Missions Seront Les Suivantes - Identifier les opérations (travaux de rénovation) soumises à contrôle et définir les lots de contrôle, - Analyser les restitutions des contrôles envoyées par notre organisme de contrôle, - Communiquer les non-conformités aux clients et professionnels et les accompagner dans la remise en conformité de leurs travaux, - Analyser les contestations des clients et leurs apporter une réponse dans le respect de la réglementation, - Déposer les fichiers nécessaires à la finalisation des lots, - Archiver les rapports de contrôles et mettre à jour l'ensemble des reportings liés à l'activité. PROFIL : - Vous avez une bonne connaissance du dispositif des Certificats d'Economie d'Energie. - Vous possédez l'ensemble des aspects techniques liées au traitement d'un dossier CEE. - Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) avec un bon sens de la satisfaction client. - Vous possédez un excellent niveau d'expression orale et écrite professionnelle. - Votre capacité à anticiper, suivre et informer, vous aidera à atteindre les objectifs demandés. - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, notamment Excel (TCD, rechercheV).