Technicien Support de Proximité F/H (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 4861677
Technicien Support de Proximité F/H (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 27 septembre 2024
Les missions du poste GROUPAGORA, expert en ingénierie informatique et recrutement IT, recherche pour son client, un leader du secteur agroalimentaire à Nantes, un Technicien Support de Proximité. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez jouer un rôle essentiel dans une entreprise innovante, ce poste est fait pour vous ! Vos Missions : Support Technique de Proximité : Vous serez le point de contact principal pour les équipes de production et de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Vous assurerez le bon fonctionnement des systèmes informatiques, y compris les systèmes de gestion de la production (MES) et les logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM). Gestion des Incidents : Vous diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes informatiques, en utilisant des outils de ticketing comme JIRA Service Desk ou GLPI. Vous gérerez les incidents affectant les serveurs, les réseaux locaux (LAN), et les systèmes de stockage. Maintenance des Systèmes : Vous effectuerez la maintenance préventive et corrective des équipements essentiels, tels que les serveurs Windows Server, les équipements réseau (switches, routeurs), et les systèmes de sauvegarde. Vous utiliserez des outils de virtualisation comme VMware pour assurer la stabilité des systèmes. Accompagnement et Formation des Utilisateurs : Vous formerez les utilisateurs aux nouvelles technologies et outils déployés, en mettant à profit votre expertise en systèmes informatiques et en gestion des données. Vous offrirez également un support technique de niveau 2/3 pour résoudre les questions complexes. Le profil recherché Formation : Bac +2 en informatique, systèmes et réseaux, ou domaine équivalent. Expérience : Minimum de 2 ans d'expérience en support technique, idéalement dans le secteur agroalimentaire ou un environnement industriel. Compétences Techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux. Connaissance des réseaux LAN/WAN, TCP/IP, et des systèmes de stockage. Expérience avec des outils de virtualisation VMware et de sauvegarde comme Veeam. Compétence en gestion des incidents et des tickets avec JIRA ou GLPI. Qualités Personnelles : Vous êtes méthodique, réactif(ve), avec une solide capacité d'analyse. Vous aimez résoudre des problèmes techniques complexes et savez travailler en équipe tout en communiquant de manière claire et efficace. Infos complémentaires Pourquoi Nantes? Nantes est une ville dynamique qui combine richesse culturelle et modernité, offrant un cadre de vie agréable et diversifié. En rejoignant notre client dans le secteur agroalimentaire à Nantes, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant avec des perspectives de développement professionnel. Bienvenue chez Groupagora GroupAgora Fondée en France en 1990, GroupAgora est un leader national dans le domaine de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, avec des bureaux à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. En tant qu'expert polyvalent, GroupAgora se distingue par sa capacité à gérer l'ensemble des projets IT, couvrant des domaines essentiels tels que l'Infrastructure, le Développement, le Digital et les Data. Avec des valeurs solides et un engagement profond envers l'excellence, GroupAgora est une ESN de premier plan, reconnue pour son accompagnement exceptionnel de ses collaborateurs et de ses clients, qu'il s'agisse de grands comptes, de scales-up, de licornes ou de PME. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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