Nous recherchons un réceptionnaire pour notre garage automobile. Poste à temps plein - 39/41h / semaine. En tant que réceptionnaire, vous serez le premier contact de nos clients et aurez pour mission d’assurer un accueil chaleureux, professionnel et efficace. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale du centre, en veillant à la satisfaction de notre clientèle, tout en assurant le bon déroulement des opérations liées aux véhicules. Responsabilités : • Accueillir chaleureusement les client(e)s à leur arrivée au garage• Identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées en lien avec les services proposés• Gérer la prise de rendez-vous et planifier les interventions mécaniques ou autres prestations• Assurer la gestion administrative des dossiers clients, y compris la rédaction de devis et de factures• Effectuer la manipulation de caisse et gérer les paiements en toute conformité• Coordonner avec l’équipe technique pour assurer la bonne communication entre les clients et les mécaniciens• Suivi des réparations et lien client• Garant de la politique constructeur• Restitution des véhicules client• Ventes de produit périphériques• Commande pièce de rechanges• Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et professionnel• Assurer un suivi rigoureux des interventions et relancer si nécessaire les clients pour leur satisfaction ou pour des actions complémentaires• Assurer les objectif satisfaction clientRémunération à définir selon expérience. Si vous avez une expérience dans le secteur automobile ou dans le service client, que vous êtes organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous !