- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Loiret
- Orléans
- Détail de l'offre 4870213
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Loiret
- Orléans
- Détail de l'offre 4870213
Responsable de Zone SAV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 45 - ORLEANS
Offre n° 4870213
Responsable de Zone SAV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Publié le 27 septembre 2024
Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable Clients, vous coordonnez et optimisez les interventions techniques de vos équipes afin d'assurer la satisfaction des clients de votre secteur Vous êtes garant du respect des objectifs de rentabilité et des résultats des équipes selon les indicateurs de satisfaction client, de chiffre d'affaires, de marge, de couverture contrat, de respect des engagements contractuels. Vous développez et incitez la vente de produits ou service SAV et vous êtes responsable des résultats obtenus. Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes : - Relation clients - Résoudre les litiges techniques et contentieux avec les clients - Assurer l'installation des produits en conformité avec les spécificités des contrats - Organiser et piloter les actions de SAV sur vos parcs clients - Coordonner et suivre l'activité des techniciens SAV rattachés au contrat client considéré - SAV sur vos parcs installés - S'assurer de la qualité des interventions - Visiter régulièrement vos clients - Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations supplémentaires sur votre secteur - Être l'interlocuteur du service commercial, du responsable client et des services transverses pour votre secteur - Management et Communication - Exprimer les besoins en hommes et matériels - Suivre et corriger l'activité de ses équipes afin d'obtenir la performance opérationnelle prévue - Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication de ses collaborateurs - Communiquer et suivre les KPI de son activité - Proposer des axes d'amélioration - Sécurité/Qualité/Propreté - Être garant de l'image de la marque sigrenEa en clientèle - Elaborer et valider avec le Coordinateur QHSE et nos clients, les plans de prévention et les faire appliquer par les équipes - Etre le garant du respect des règles qualité, sécurité et environnement de l'entreprise - Veillez au respect des règles régissant le personnel SAV itinérant - Rendre compte au responsable SAV de sa propre activité et de celle de ses équipes - Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication de ses collaborateurs Profil recherché: Formation requise : Bac +2/+3 ou école de commerce. Vous justifiez d'une expérience terrain significative dans l'accompagnement des équipes et la coordination opérationnelle d'un secteur commercial. Vous avez idéalement des connaissances techniques liées aux fonctionnements des objets connectés et des réseaux de communication. Vous maitrisez parfaitement la conduite de projet, et disposez de capacité à travailler efficacement en équipe et à communiquer de manière transparente. Une maitrise professionnelle/courante de l'anglais est indispensable. Vous maitrisez les outils bureautiques et plus spécifiquement Excel.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
TalentSkills Orléans
Nous recherchons un Responsable de zone SAV en CDI pour une filiale d'une entreprise entreprise mondiale leader dans la gestion durable des ressources. Le poste est basé à Orléans. Des déplacements en France (environ 20%) seront régulier et des déplacements à l'étranger ( -10%) sont à prévoir. En tant que Responsable de zone SAV, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets innovants et stimulants qui façonnent l'avenir de la gestion intelligente des ressource...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller(e) clientèle en milieu hospitalier - CDD (H/F)
HAPPYTAL - 45 - Orléans
Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "santé", c'est comme pour e-email, c'est la santé...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
MANAGER PRESTATIONS SANTÉ F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Expectra - 45 - ORLEANS
Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Manager Prestations Santé (F/H) à Orléans. En tant que manager d'une équipe de prestations santé (effectif : 15 personnes),...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Relation Clients Transport H/F
Start People. - 45 - ORLEANS
POSTE : Chargé de Relation Clients Transport H/F DESCRIPTION : Chargé de relation clients transport (H/F) Nous recherchons dans le cadre d'une mission en intérim de plusieurs mois un(e) chargé(e) de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Coordinateur Service client F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
TalentSkills Orléans - 45 - ORLEANS
Descriptif du poste: Rattaché-e à la Direction des Opérations, vous aurez un poste clé au sein de l'entreprise afin d'accompagner les clients dès la phase de déploiement et pendant toute la durée de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Particuliers - Ingré H/F
Caisse d'Epargne Loire - Centre - 45 - INGRE
POSTE : Chargé de Clientèle Particuliers - Ingré H/F DESCRIPTION : La Caisse régionale est aussi un formidable point d'entrée pour découvrir la variété des contextes professionnels du groupe...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable des actifs clients f/h (H/F)
45 - LA FERTE ST AUBIN
QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Particuliers - St Jean le Blanc H/F
Caisse d'Epargne Loire - Centre - 45 - ST JEAN LE BLANC
POSTE : Chargé de Clientèle Particuliers - St Jean le Blanc H/F DESCRIPTION : La Caisse régionale est aussi un formidable point d'entrée pour découvrir la variété des contextes professionnels du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Particuliers - Meung sur Loire H/F
Caisse d'Epargne Loire - Centre - 45 - MEUNG SUR LOIRE
POSTE : Chargé de Clientèle Particuliers - Meung sur Loire H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Alternant Bac+2 - 3 - 5 - Customer Relationship Manager CRM H/F
CBS - Challenge Business School - 45 - ORLEANS
POSTE : Alternant Bac+2 - 3 - 5 - Customer Relationship Manager CRM H/F DESCRIPTION : Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance passionnante dans le domaine de la gestion...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable relations clients H/F
45 - LAILLY EN VAL
Descriptif de poste Nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un :                 Responsable relations Clients H/F   Rattaché...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)