Description du poste :***Participer à la préparation des campagnes d'appels***Réaliser les appels de manière déterminée dans le respect de la politique commerciale***Détecter et formaliser le(s) besoin(s)***Proposer au prospect la solution adaptée et la suite à donner appropriée¿***Rédiger et relancer des offres, enregistrer des commandes, gérer des envois .***Compléter des comptes rendus informations dans les bases de données pour rendre compte de votre activité.***Participer activement au reporting Client***Suivre votre productivité Description du profil :***Bon relationnel***Première expérience en vente à distance nécessaire***Aptitude à apprendre rapidement et de manière proactive***Excellentes compétences en communication***Fort engagement envers le service à la clientèle et l'amélioration continue