Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille commercial Accueillir, renseigner et conseiller les clients Identifier les besoins et proposer les produits adaptés Assurer la vente et le suivi des commandes Argumenter et promouvoir les produits de l'entreprise Réaliser les relances commerciales et assurer le suivi des prospects Répondre aux demandes téléphoniques et assurer une relation client de qualité Mettre à jour les outils informatiques et les bases de données clients Participer à la fidélisation de la clientèle Réaliser un reporting régulier de l'activité commerciale