Rattaché au Responsable des Services à la Personne, vous serez en binôme avec un(e) Chargé(e) d'Accueil Famille. En lien direct avec les familles des détenus, vous assurez la planification des visites ainsi que l'accueil téléphonique. Vos missions : - Assurer l'accueil physique des familles de personnes détenues - Assurer l'accueil téléphonique des familles dans le cadre des réservations parloirs. - Assurer la garde d'enfants de plus de 3 ans sur les accueils externes. - Participer à la gestion du service et aux relations internes et externes.  Amplitudes horaires : Horaires de journée, du lundi au vendredi, 1 week-end sur 2 travaillé, jour fériés travaillés selon le roulement. Temps partiel - 30h/semaine