Description du poste : Sous la responsabilité du responsable administratif, les principales missions sont : Effectuer divers travaux administratifs selon des directives précises, tels que la correspondance, la constitution et la tenue de dossiers commerciaux ou autres, le classement de divers documents (comme des bons de livraison ou d'expédition) et la saisie informatique, afin de réaliser la prestation pour le client. S'assurer que la demande client est conforme aux modes opératoires contenus dans le cahier des charges, détecter et signaler les anomalies constatées dans la limite des responsabilités. Relayer l'employé principal dans les relations avec le client. Assurer la régulation des mises à quai des véhicules. En lien avec la mission principale, les tâches suivantes sont également à effectuer : Accueillir les conducteurs, les clients et autres visiteurs. Constater les non-conformités et les temps de chargements. Veiller au respect des délais de réception/expédition. Assurer la gestion du dossier administratif et le traitement des réclamations, des litiges et des délais de prescription clients. Surveiller les délais de prescription (pour pertes ou dommages). Recueillir et contrôler les éléments de synthèse de l'activité quotidienne. Tenir à jour les tableaux de bord. Mettre à jour les stocks, préparer et participer aux inventaires. Appliquer les procédures ISO en vigueur (Qualité, Sécurité alimentaire, Environnement, etc.) ainsi que les règles d'hygiène, d'environnement et de sécurité. Description du profil : Profil : Expérience en logistique et sens de l'organisation. Maîtrise des logiciels Word et Excel. Le poste est à pourvoir au sein de l'entrepôt en CDI, avec une base de 35 heures hebdomadaires et possibilité d'heures supplémentaires. Le taux horaire à l'embauche est de 12,38€.