Dans le cadre d?une mission de support utilisateur en environnement corporate, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveau 2 pour intervenir 1 jour par semaine dans les locaux d?un grand compte situé dans le 8e arrondissement de Paris. Les infos clés : Poste : Technicien Support Utilisateurs ? Niveau 2 Localisation : Paris 75008 Démarrage : ASAP Durée : Mission longue jusqu?au 31 mars 2028 Fréquence : 1 jour par semaine (préférence pour le lundi, adaptable si besoin) Horaires : Journée standard, démarrage à 9h00 Langue : Anglais basique requis pour échanger avec les équipes distantes Vos missions : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs finaux Gérer les incidents liés à l?environnement Microsoft Office Réaliser les interventions sur le matériel bureautique (imprimantes, postes de travail) Traiter les tickets dans les délais impartis et assurer le suivi Communiquer efficacement avec les équipes techniques (en français et en anglais basique) Rédiger les comptes-rendus d?intervention dans les outils du client+