Responsable des Tests Métiers IARD & CRM LocalisationNiort (79) ? Présence obligatoire sur site 3 jours par semaine Missions principalesSous la supervision de la direction des opérations ou du responsable des systèmes d?information, le/la Responsable des Tests Métiers IARD & CRM aura pour mission de piloter et réaliser les activités de tests métiers dans les domaines de l?IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers) et de la gestion de la relation client (CRM). Les responsabilités incluent : Pilotage et exécution des tests métiers : Élaborer les stratégies de tests, concevoir les plans de tests, exécuter les campagnes de tests et garantir la qualité des livrables dans les domaines IARD Reporting : Produire des rapports réguliers sur l?avancement des tests, les anomalies détectées et les indicateurs de performance (KPI) à destination des parties prenantes. Management d?équipe : Encadrer, animer et coordonner une équipe d?environ 5 collaborateurs chargés des tests métiers, en veillant à leur montée en compétences et à la bonne répartition des tâches. Collaboration transverse : Travailler en étroite collaboration avec les équipes projets, les développeurs, les analystes métiers et les utilisateurs finaux pour garantir l?adéquation des solutions testées aux besoins exprimés.